手機(jī)瀏覽陶衛(wèi)網(wǎng)有一群人，他們憑借真誠、周到的服務(wù)，深深打動(dòng)每一位顧客。
有一家公司，他們依靠高質(zhì)、優(yōu)異的產(chǎn)品，為億萬家庭提供舒適、溫馨的衛(wèi)浴體驗(yàn)。
近日，科技部機(jī)關(guān)事務(wù)局局長孫玉明，科技部機(jī)關(guān)服務(wù)中心王占輝、梁軍一行領(lǐng)導(dǎo)蒞臨惠達(dá)衛(wèi)浴北京分公司，送來“追求卓越，質(zhì)量可靠，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意售后”的錦旗，惠達(dá)衛(wèi)浴北京分公司總經(jīng)理左成龍、唐文友進(jìn)行了熱情接待。這十六個(gè)字不僅是對(duì)惠達(dá)的高度認(rèn)可，更是對(duì)其在衛(wèi)浴行業(yè)中所取得成績(jī)的肯定。
孫玉明表示，科學(xué)技術(shù)部機(jī)關(guān)服務(wù)中心作為科學(xué)技術(shù)部機(jī)關(guān)服務(wù)局主管的政府機(jī)構(gòu)，不僅對(duì)企業(yè)ESG表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注，更對(duì)所需的產(chǎn)品及服務(wù)有著極高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。此次惠達(dá)在該項(xiàng)目中各方面均達(dá)到了政府機(jī)構(gòu)采購的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品及服務(wù)遠(yuǎn)超我們期望。
左成龍說道：“惠達(dá)深知衛(wèi)浴行業(yè)是一個(gè)注重細(xì)節(jié)、追求品質(zhì)的行業(yè)，項(xiàng)目啟動(dòng)即意味著履約的開始。從項(xiàng)目啟動(dòng)的那一刻起，惠達(dá)便全力以赴，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致。無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，還是安裝、售后，惠達(dá)都堅(jiān)持精益求精，力求提供最完美的衛(wèi)浴解決方案，不負(fù)政府囑托。”
在品質(zhì)方面，惠達(dá)始終堅(jiān)守“寧砸千萬件，不售一次殘”的原則，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，嚴(yán)格把控原材料采購、生產(chǎn)流程、質(zhì)量檢測(cè)等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保每一件產(chǎn)品不僅符合國家標(biāo)準(zhǔn)和顧客要求，更是按照國際標(biāo)準(zhǔn)打造。同時(shí)，依托國家“健康中國”戰(zhàn)略，惠達(dá)將“健康”作為未來發(fā)展方向，全面圍繞顧客的衛(wèi)浴健康需求展開行動(dòng)，不斷探索新的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)應(yīng)用，為顧客帶來更加健康、舒適、環(huán)保、智能的衛(wèi)浴體驗(yàn)。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是惠達(dá)贏得顧客口碑的另一大法寶。在科學(xué)技術(shù)部機(jī)關(guān)服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)中，惠達(dá)特別組建了一支專業(yè)、高效的“攻堅(jiān)小隊(duì)”，為顧客提供及時(shí)、準(zhǔn)確的咨詢、安裝及售后服務(wù)。無論是產(chǎn)品使用過程中的小問題還是售后維修需求，“攻堅(jiān)小隊(duì)”都能迅速響應(yīng)并妥善解決，讓顧客真正感受到貼心、周到的服務(wù)。此外，在總部的協(xié)同指導(dǎo)下，“攻堅(jiān)小隊(duì)”積極在服務(wù)中收集顧客反饋意見，用以優(yōu)化產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等流程和內(nèi)容。
一直以來，惠達(dá)與各類國家標(biāo)桿工程項(xiàng)目都保持著良好的合作關(guān)系，憑借良好的業(yè)界口碑及誠信經(jīng)營贏得了諸多項(xiàng)目方的高度認(rèn)可。本次科學(xué)技術(shù)部機(jī)關(guān)服務(wù)中心送來的錦旗不僅是對(duì)惠達(dá)過往優(yōu)異服務(wù)的肯定，也是對(duì)其未來發(fā)展的期待。同時(shí)，惠達(dá)也將積極響應(yīng)政府機(jī)構(gòu)的號(hào)召，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，為更多家庭、企業(yè)、機(jī)關(guān)單位等帶來舒適、健康、美好的衛(wèi)浴生活，為推動(dòng)衛(wèi)浴行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
